Apa penyebab WS-37397-9 di PS4?
Sistem perlindungan server PSN memblokir alamat IP jika ada pemain menggunakan cheat atau dari perangkatnya berbahaya lalu lintas Ini dapat terjadi bahkan jika Anda tidak benar-benar melanggar Ketentuan Penggunaan PS4. Ini disebabkan oleh prinsip itu penyedia mendistribusikan alamat IP ke pelanggannya.
Kesalahan WS-37397-9 di PS4 terjadi saat menghubungkan ke jaringan
Alamat IP bisa statis (permanen) atau dinamis (berubah setelah periode waktu tertentu atau setelahnya koneksi ulang, dan alamat diambil dari satu spesifik kolam renang), serta pribadi atau publik. Kesalahan WS-37397-9 mungkin muncul jika di “pengacakan” alamat berikutnya antara Pelanggan memiliki alamat IP yang sebelumnya digunakan pengganggu. Dalam hal ini, selanjutnya redistribusi masalah bisa hilang dengan sendirinya.
Menggunakan alamat IP publik adalah situasi umum hostel dan area lain dengan akses Internet bersama. Masuk dalam hal ini, siapa pun dapat menyebabkan kunci menggunakan jaringan publik untuk memasukkan PSN dan pelanggaran aturan sistem. Masalahnya tidak dapat diselesaikan tanpa bantuan penyedia atau dukungan teknis PSN
Perangkat lunak berbahaya dapat menginfeksi lalu lintas server PlayStation Network, dari perangkat apa pun yang terhubung jaringan yang digunakan. Solusi untuk masalah dalam hal ini adalah yang paling memakan waktu, karena sebelum Anda memperbaiki kesalahan WS-37397-9 aktif PS4, Anda harus membersihkan semua komputer, telepon pintar, router, dll.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan WS-37397-9 di PS4?
Tidak perlu mulai memperbaiki kesalahan WS-37397-9 segera – lihat berita PSN dulu, mungkin di sana dikatakan bahwa ada masalah dengan sisi server – dalam hal ini Masalahnya sementara. Anda juga bisa mengetahuinya, dengan mencoba terhubung melalui jaringan lain – misalnya, dengan mendistribusikan 3G / 4G dari perangkat seluler. Jika masalahnya jelas di sisi klien, Anda dapat menggunakan salah satu dari instruksi kami.
Pertama-tama, Anda perlu memastikan bahwa koneksi internet Anda umumnya ada – untuk menghubungkan konsol ke modem melalui kabel, bukan Wi-Fi, periksa jaringan pada perangkat lain, periksa operabilitasnya router.
Setel ulang PS4
Perbaiki Kesalahan WS-37397-9 Menggunakan Mode Aman PS4
Pengaturan ulang adalah operasi yang mengembalikan Pengaturan PS4 ke default pabrik. Dia bisa memperbaikinya kesalahan perangkat lunak konsol itu sendiri, mencegahnya terhubung ke PSN. Ini dilakukan sebagai berikut:
- Awalan dimatikan.
- Ketika PS4 dimatikan, tombol daya dijepit selama sekitar 10 detik, sampai konsol mengeluarkan bunyi bip kedua.
- DualShock terhubung ke awalan, pada pengontrol ditekan Tombol PS.
- Mode aman terbuka, di menu yang perlu Anda pilih “Kembalikan pengaturan default.”
Anda juga dapat mencoba rekonstruksi basis data – analog Disk Defragmenter pada PC. Setelah menyelesaikan operasi di bagian “Jaringan” Pengaturan PS4 Anda perlu memilih koneksi tes ke Internet. Jika Kesalahan WS-37397-9 tidak menyelesaikan, silakan.
Perubahan alamat IP
Ubah alamat IP jika itu dinamis, Anda bisa sederhana me-reboot modem. Dalam beberapa kasus, antara mematikan dan Setelah menyalakan perangkat, Anda perlu menunggu sekitar 15 menit. Periksa jika alamat telah berubah, Anda dapat menggunakan situs seperti internet.yandex.ru.
Jika seluruh kumpulan alamat dilarang atau IP statis digunakan, Anda dapat memotong pemblokiran menggunakan VPN, yang diinstal pada router dan mengganti alamat jaringan. Kerugian dari metode ini terlihat jatuhkan kecepatan koneksi.
Alamat dinamis yang diblokir dapat diubah menjadi statis, menghubungi penyedia Anda. Sebagai aturan, ini dilakukan untuk biaya tambahan, tetapi IP pasti tidak akan digunakan oleh orang lain.
Alamat IP statis diatur melalui pengaturan router
Jika tidak ada yang membantu, Anda hanya dapat memastikannya aktif tidak ada virus pada perangkat yang terhubung, dan hubungi dukungan teknis PSN untuk membatalkan pencekalan. Ini mungkin tidak membantu selamanya, sejak dihilangkan kesalahan WS-37397-9 di PS4 tidak dapat dibatalkan hanya mungkin jika ada alamat IP statis.
